トラブルシューティングに必要な特定の範囲で作成された VAST Security Station(VSS)ログをダウンロードするにはどうすればよいですか?

VAST Security Station(VSS)には、一定期間のすべてのサーバー ログを収集できる機能があります。問題が発生したときのログが必要なため、これはトラブルシューティングやデバッグに役立ちます (すべてのログを送信できますが、時間範囲を選択すると、分析に必要なログのみを提供できます)。サーバー レポートを取得するには、次の手順に従ってください。

ステップ 1. VAST Security Station アプリケーションを開き、歯車ボタンをクリックして、「設定」を選択します。

ステップ 2.設定インターフェースで、「システム > フィードバックとバグ」に移動します。

ステップ 3.「フィードバックとバグの送信」アイコンをクリックしてレポートインターフェイスを開きます。

ステップ 4. [フィードバックとバグの送信] インターフェイスで、まず問題が発生した時間間隔を選択します (例: 2023/12/15 から 2023/12/20 までの問題を記録)。

ステップ 5. [ログのエクスポート] ボタンをクリックして、特定の期間のログをエクスポートします。

注: オフライン モードでは、追加情報を入力する必要はありません。

ステップ 6.レポートを保存するフォルダーを選択し、「フォルダーの選択」をクリックします。

ソフトウェアは、選択したフォルダーでレポートの作成を自動的に開始します。

問題の重大度と処理するログの数によっては、このプロセスに数分かかる場合があります。プロセスが完了すると、確認アイコンが表示されます。

ステップ 7.前に選択したフォルダーにアクセスして、レポートが正しく生成されたことを確認します。

注: VAST2 インターフェイスを開けない場合は、C:\Program Files (x86)\VIVOTEK Inc\VAST\Client\VSSに移動し、AnalyticsReport.exe を実行してログをエクスポートします。