VSS の問題を報告するときに、Windows OS とグラフィックカードの情報を収集するにはどうすればよいですか?

Windows オペレーティング システムおよび Windows コンピュータ上のディスプレイ (グラフィックス) カードに関する情報を収集するには、いくつかの方法を使用できます。一般的なアプローチをいくつか記載します。

システム情報ツール

Win + Rを押すと「実行」ダイアログが開きます。次に、入力しmsinfo32て Enter キーを押します。

これにより、システム情報ツールが開きます。[システム情報] ウィンドウには次の情報が表示されます。

• OS 情報: 「システムの要約」では、OS 名、バージョン、システム タイプなど、Windows OS の詳細が表示されます。
  
• カード情報の表示: [コンポーネント] セクションを展開し、[ディスプレイ] をクリックして、名前、製造元、ドライバーのバージョンなどのグラフィックカードに関する情報を表示します。
  

DirectX 診断ツール

1. Win + Rを押し、dxdiagと入力して Enter を押します。

DirectX 診断ツールで、次のタブを確認します。

• [システム] タブ: Windows OS に関する詳細情報が表示されます。
  
• [ディスプレイ] タブ: ドライバーや現在の設定など、ディスプレイカードに関する詳細が表示されます。
  

この情報を保存し、問題を報告するときにテクニカル サポートに提供してください。